Condizioni generali di vendita per acquisti sul sito www.imetallicishop.com
La società imetallici , sede legale in Via Pinerolo Susa 78 10090 Sangano To , iscrizione al registro imprese numero TO-784939, Partita IVA 06431110011, effettua , tramite il sito www.imetallici-arredonegozi.com di cui è proprietaria, la vendita di prodotti e/o composizioni di prodotti a mezzo internet. Le condizioni di vendita sotto descritte si applicano in ottemperanza alle norme in materia di commercio elettronico (decreto legge n. 70/2003) .
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Vi invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere con l’ acquisto dei nostri prodotti. Effettuando un qualsiasi acquisto si accettano integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
1. Contratto.
Se desidera acquistare uno o più prodotti presenti sul sito potra’ aggiungerli al carrello. Selezionati tutti gli articoli e relative quantita’ che si intendono acquistare, potra’ inserire i dati necessari alla fatturazione e l’ indirizzo di consegna. Prima di procedere al check-out comparira’ una pagina riepilogativa dei dati di fatturazione e consegna dei prodotti prescelti, il loro prezzo ed il costo di spedizione , sara’ a questo punto possibile scegliere la modalita’ di pagamento.Il vostro ordine verrà quindi considerato come vostra proposta contrattuale di acquisto rivolta ad imet@llici per i prodotti elencati .Al ricevimento del vostro ordine, un risponditore automatico inviera’ una e-mail di ricezione dell'ordine stesso denominata "Conferma Ordine" che non costituisce ancora accettazione della vostra proposta di acquisto. Il contratto di vendita con imet@llici si concluderà solamente nel momento in cui vi invieremo una e-mail di accettazione della vostra proposta di acquisto che conterrà :
- Fattura in formato elettronico per vostro pagamento anticipato
- informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna.
Gli acquisti on line sul sito www.imetallicishop.com possono essere effettuati esclusivamente con la modalità di pagamento anticipato tramite carte di credito, paypal o bonifico bancario.
2.1 ACQUISTO CON PAGAMENTO TRAMITE CARTA DI CREDITO O PAYPAL.
La vostra proposta di acquisto si intendera’ valida al momento della ricezione del pagamento da parte di imet@llici tramite posta elettronica, invierà al cliente la conferma di ricezione del vostro ordine contenente i dati riepilogativi salienti (numero di ordine, codice e quantità dei prodotti acquistati, importo dei beni acquistati, importo spese di spedizione, importo iva) e notifica di ricezione del pagamento. Nelle successive 24 ore imet@llici invierà accettazione del vostro ordine di acquisto e regolare fattura in formato elettronico per l’importo versato.Qualora invece imet@llici non possa accettare il vostro ordine per (a titolo indicativo ma non esaustivo) indisponibilita’ di prodotto e/o errata imputazione di prezzo provvedera’ a restituire l’ importo versato tramite piattaforma Paypal .
2.2 ACQUISTO CON PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO.
imet@llici tramite posta elettronica, inviera’ al cliente la conferma di ricezione di ordine contenente i dati riepilogativi salienti (numero di ordine, codice e quantità dei prodotti acquistati, importo dei beni acquistati, importo spese di spedizione,importo iva) e coordinate bancarie per effettuare il bonifico. La vostra proposta di acquisto si intendera’ valida al momento della ricezione del pagamento a favore di ufficiostile . Nelle successive 24 ore Ufficiostile invierà accettazione del vostro ordine di acquisto e regolare fattura in formato elettronico per l’importo versato.Qualora invece imet@llici non possa accettare il vostro ordine per (a titolo indicativo ma non esaustivo)indisponibilita’ di prodotto e/o errata imputazione di prezzo provvedera’ a restituire l’ importo versato tramite bonifico bancario.
3 DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83, recepita in Italia con il Decreto Legislativo del 3 Dicembre 2013, l’acquirente potrà recedere dal contratto di compravendita senza specificare necessariamente il motivo del reso.il cliente che volesse esercitare il diritto di recesso dovra' comunicare a i metallicishop la propria volonta' con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno (da inviare a imetallici-Via Pinerolo-Susa 78-10090 Sangano-TO).Le spese di spedizione del reso sono completamente a carico del cliente. imetallicishop procedera' al rimborso tramite bonifico bancario entro e non oltre 30 giorni dalla comunicazione del diritto di recesso,solo ed esclusivamente dopo un accurato controllo dello stato della merce .il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro,ovvero manchi degli imballi originali esterni ed interni,risulti danneggiato o anche parzialmente utilizzato.
Le spese del rientro e le eventuali spese di riconsegna sono totalmente a carico di imetallicishop solo ed esclusivamente se la merce risulti danneggiata in fase di apertura e se l'acquirente ha opposto la riserva di controllo sulla ricevuta di consegna. Il cliente che volesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicare a imetallicishop la propria volontà con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno (da inviare a imetallici – Via Pinerolo susa 78 10090 Sangano TO,dal momento in cui imetallicishop avra' accettato la richiesta di reso,il cliente avra' 14 giorni solari a partire dalla data di consegna per rendere il materiale, allegando copia del documenti di trasporto. Decorso tale termine l'acquirente non potra' piu' beneficiare del diritto di recesso. Dopo aver ottenuto l'autorizzazione al rientro dall'operatore, il cliente dovrà spedire il prodotto a: imetallici -Via Pinerolo Susa 78 10090 Sangano TO. Imetallicishop procederà al rimborso tramite bonifico bancario entro e non oltre 30 (trenta) giorni lavorativi dalla comunicazione del diritto di recesso solo ed esclusivamente dopo un accurato controllo dello stato della merce resa.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi degli imballi originali esterni ed interni, risulti danneggiato o anche parzialmente utilizzato.
7 RESI
Non verranno accettati resi di merci se non preventivamente reclamati mediante comunicazione scritta ad imet@llici e da questa successivamente autorizzati, sempre tramite comunicazione scritta. In mancanza di autorizzazione al reso, la merce, anche se pervenuta presso il deposito di imet@llici resterà a disposizione dell'acquirente e resterà fermo l'obbligo di questi di corrisponderne il prezzo, nonché gli oneri di deposito,nella misura del 0,2% al giorno sul valore imponibile della merce. I resi dovranno quindi essere accompagnati da relativo documento di autorizzazione al reso, ed effettuati a cura, spese e rischio dell'acquirente. Le merci, previo autorizzazione dovranno essere inviate presso il deposito sito in Via Pinerolo Susa 78 10090 Sangano TO Se per mancanza dell' imballo originale le merci risultassero danneggiate, imet@llici avrà la facoltà di addebitare all'acquirente le spese di riparazione o di non accettare il reso. Eventuali sostituzioni potranno avvenire solo con prodotti identici, ovvero, a discrezione di imet@llici, con altri di valore equivalente, o di valore superiore, previo versamento della relativa differenza da parte del cliente. Considerata la produzione semiartigianale della maggior parte dei beni e l' utilizzo di materiali di origine naturale, non possono intendersi "vizi" eventuali difformita' nelle tonalità dei colori di finitura, o differenze nella venatura o porosità dei materiali stessi.
PREZZI
Tutti i Prezzi citati nelle schede prodotto sono esclusi di iva e spese di spedizione.Sul sito www.imetallicishop.com gli importi di IVA e spese di spedizione sono chiaramente citati sia nella form del carrello acquisti che in quella dell’ordine di acquisto.
TERMINE DI CONSEGNA
Contestualmente alla accettazione di ordine sarà indicata al cliente la data di Consegna stimata. Tale data ha un valore esclusivamente indicativo, pertanto la societa’ imet@llici non risponderà di eventuali danni causati da consegne eseguite oltre la data indicata. Successivamente il Cliente sarà contattato direttamente dal Vettore (corriere nazionale) per concordare la fascia oraria ed il giorno in cui sarà effettuata la Consegna.
Quali riserve dovrà apporre il cliente sulla lettera di vettura rilasciata dal corriere?
Prima ancora di esaminare il pacco, il cliente dovrà porre massima attenzione alla manovra di consegna dell' incaricato.
Il cliente dovrà accettare con RISERVA PER TRATTAMENTO IMPROPRIO qualora lo spedizioniere ponga poca attenzione nello scaricare la merce, verificare che la nostra etichetta applicata al pacco riporti correttamente gli estremi di consegna (indirizzo spedizione). In caso di errore dovrà respingere la spedizione, evidenziando al trasportatore la discrepanza tra gli indirizzi sul pacco e sul bollettino di spedizione. Sarà compito dello spedizioniere rintracciare il pacco corretto nella sua rete di distribuzione e consegnartelo dopo alcuni giorni.
Il cliente dovrà poi verificare che i sigilli e/o le etichette di garanzia presenti, siano perfettamente integri e non ricoperti con nastro adesivo del corriere. In caso contrario, il cliente dovrà accettare con RISERVA PER SOSPETTA MANOMISSIONE.
Il cliente dovrà, invece, accettare con RISERVA PER COLLO VISIVAMENTE DANNEGGIATO qualora riscontri una minima anomalia e specificare dettagliatamente l’entità del danno (se il collo è bagnato, piegato…). Nel caso in cui lo spedizioniere faccia opposizione si consiglia di non firmare la bolla del corriere e di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti allo 011.9049909 Il ns. ufficio logistico avvierà le indagini. Lo spedizioniere risponderà dei danni provocati durante il trasporto
Cosa succede se l'acquirente rifiuta la consegna?
Se l'acquirente rifiuta la merce questa verrà recapitata al magazzino del corriere più vicino al cliente. Il corriere invierà direttamente a imetallici l'avviso di giacenza.
Attenzione! Il corriere non accetterà la riapertura della giacenza d'iniziativa del cliente!
Se l'acquirente rifiuta la merce perchè visivamente danneggiata, le spese del rientro e le eventuali spese di giacenza e di riconsegna sono totalmente a carico della societa’ imetallicishop. ;
Se l'acquirente rifiuta la merce senza valido motivo, le spese di rientro e le eventuali spese di giacenza e di riconsegna sono totalmente a carico del cliente.
GARANZIA
Il Cliente ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, denunci per iscritto alla ditta imet@llici l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta tramite raccomandata R.R.
FORO COMPETENTE
Foro competente.
Per ogni controversia inerente l'interpretazione, l'applicazione e l'esecuzione del presente contratto le parti dichiarano che il Foro competente sarà quello di Milano con esclusione di ogni altro Foro concorrente.
In caso di Cliente privato avrà competenza esclusiva il Tribunale di residenza del Cliente in relazione a qualsivoglia controversia derivante o relativa alle presenti condizioni.
Legge applicabile.
Le parti dichiarano che la Legge applicabile al presente contratto sarà esclusivamente quella italiana.
SUPPORTO E-MAIL e Telefono.
Per qualunque informazione o domanda potete inviare un'e-mail a: imetallici.shop@gmail.com oppure telefonarci al seguente numero tel.011.9049909 cell.3474461034
LE CONSEGNA PER LE ISOLE - SAN MARINO - LAGUNA di VENEZIA- ZONE PEDONALI E ZTL-CENTRI STORICI hanno dei costi piu’ alti rispetto al resto di Italia, prima di effettuare l’ordine, Vi invitiamo a contattarci per concordare con un nostro operatore le spese di trasporto.
CONSEGNE AL PIANO : il materiale Ordinato viene consegnato Tramite Corriere Smontato e al PIANO TERRA o SPONDA CAMION, per eventuali consegne al PIANO o MONTAGGI , contattarci per preventivare il costo del servizio EXTRA.
